Qu’ils se rendent à la gare ou qu’ils y arrivent, les voyageurs veulent pouvoir circuler en toute simplicité. Indigo propose donc aux usagers du ferroviaire des services personnalisés et innovants, qui leur assurent des déplacements plus fluides et plus agréables. Indigo, gestionnaire du stationnement des gares, les accompagne en adaptant les métiers du stationnement aux exigences d’accueil et d’orientation des passagers, en rendant le changement modal naturel et sans rupture. Indigo gère à travers le monde plus de 130 000 places de parking et près de 200 parkings de gare.

Analyser et optimiser les flux de circulation

Pour apporter aux gares des solutions de stationnement adaptées, Indigo analyse l’ensemble des flux et des besoins des usagers : flux touristiques pour les grands départs, flux pendulaires ou encore flux relatifs liés aux lignes grandes vitesses, lignes régionales ou locales. Cette analyse réalisée en amont conduit à une réponse pertinente en matière d’accessibilité (accès extérieurs, accès quais TGV) et de fluidité (dimensionnement des allées de circulation et des rampes, zone de dépose-minute).

Développer une ingénierie tarifaire sur-mesure

Indigo s’adapte à l’activité des gares dans la définition et la mise en place d’offres tarifaires attractives et adaptées à de multiples usages – tarifs week-end, forfaits, abonnements couplés à des offres de transport en commun – pour encourager l’intermodalité.

Concevoir le stationnement comme carrefour de déplacement

Afin de faciliter la vie des usagers et mettre en valeur l’attractivité des modes de transport alentour, Indigo conçoit ses parcs comme des hubs de mobilité. La fluidité et la lisibilité sont mises en valeur tout au long du parcours client : guidage à la place, disponibilité des places en temps réel sur l’application, système de réservation, mise à disposition systématiques des horaires de train.

Les services proposés sont également adaptés aux spécificités propres aux parcs relais : reconnaissance des titres de transport en commun, services d’information en lien avec l’opérateur de transport, zones de stationnement dédiées aux motocycles, parcs sécurisés pour les vélos.