Westin Harbour Castle

Un service de voiturier haut-de-gamme offert à 75 000 véhicules chaque année

Parking-avec-voiturier-Toronto-Canada-Indigo

Nom du client : Blue Tree GP ULC
Nombre d’emplacements : 320
Ville : Toronto
Pays : Canada

Quel type de service / contrat :
– Gestion intégrale
– Service de voiturier

Le Westin Harbour Castle de Toronto est un établissement 4 étoiles situé en plein cœur de la métropole ontarienne. Comptant 977 chambres réparties sur 38 étages, l’hôtel comporte également un vaste centre de conférence. Intégré au sein du premier groupe hôtelier mondial Starwood, le Westin Harbour Castle est l’un des principaux hôtels de Toronto. Il offre 320 places de stationnement à ses clients.

La direction de l’hôtel, avec laquelle Indigo au Canada travaille en étroite collaboration depuis 2010, lui a renouvelé sa confiance en 2015 ainsi qu’à sa filiale de voiturier haut-de-gamme, Northern Valet. Au cours de son premier mandat, Indigo au Canada a amélioré la gestion du stationnement de l’hôtel en offrant un service de voiturier capable de traiter jusqu’à 400 véhicules par jour et un service de stationnement « classique » où les clients garent eux-mêmes leur véhicule sous la supervision de l’équipe Indigo au Canada sur place. L’augmentation significative de la capacité d’accueil grâce au service de voiturier a contribué à fluidifier l’accès à l’établissement et à diminuer le temps de traitement de chaque véhicule, à l’arrivée comme à la sortie. Northern Valet prend ainsi en charge 75 000 véhicules chaque année et jouit d’une forte visibilité à la fois pour son savoir-faire et pour son professionnalisme.

 

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