REPSOL Security Parking

Indigo en Espagne équipe des parkings sécurisés pour poids lourds d’un système de télégestion.

Télégestion pour parking

 

Nom du client : REPSOL
Nombre d’emplacements : Il existe aujourd’hui 7 parkings. Chaque parc dispose en moyenne de 100 emplacements.
Ville : Projet d’envergure nationale
Pays : Espagne

Quel type de service / contrat :
– Gestion totale de parking
– Fourniture, installation et maintenance des équipements


Les transporteurs routiers connaissent un grave problème de vols, responsable de pertes estimées à près de 8 000 M€ par an en Europe. REPSOL Security Parking mène un projet pilote qui pourrait contribuer à réduire ce phénomène.

En Espagne, la compagnie pétrolière REPSOL déploie un réseau de plus de 3 500 stations-service. REPSOL Security Parking propose un réseau de parkings sécurisés pour poids lourds, situés dans les aires de service des principales autoroutes espagnoles. Ces parkings, d’une centaine d’emplacements, disposent tous des mêmes installations et procédures de sécurité : télévision en circuit fermé CCTV, périmètre clos avec système anti-intrusion relié à une centrale d’alarme consignation en temps réel des entrées et sorties des véhicules, protocole de sécurité 24 h/24 pour lutter contre les tentatives de vol. REPSOL Security Parking les dote également d’installations et de services qui offrent aux usagers une escale de qualité : douches, cafétéria et restaurant, Wi-Fi gratuit, service de mécanique et de lavage de véhicules, etc. REPSOL Security Parking propose en outre un service gratuit de réservation d’emplacements via une plate-forme sur internet.

Indigo en Espagne est le partenaire de référence de REPSOL sur ce projet innovant pour lequel nous assurons la conception des installations de gestion et d’exploitation des parkings ; la fourniture, le montage et la mise en marche des équipements intégrant le système de gestion ; la maintenance et l’entretien des installations ainsi que la gestion du parking, tant au niveau opérationnel qu’administratif.

Les parkings étant situés hors des centres urbains, Indigo en Espagne a conçu et développé un modèle fondé sur la télégestion, qui permet d’exploiter les parkings 24/24h entièrement à distance. L’exploitation est opérée depuis le Centre National de télé-Opération et d’assistance (CNTO) par une équipe de téléopérateurs bilingues spécialisés qui traitent tout incident survenant dans les parkings. Un système d’interphonie vidéo permet de personnaliser les échanges avec les usagers.

Pour renforcer la sécurité, le système de contrôle des accès s’applique non seulement aux véhicules, mais aussi aux piétons, et le paiement des escales peut être réglé via par carte de crédit, de débit ou carte SOLRED ou encore par le biais du badge de télépéage Vía T.

Notre modèle représente en outre une valeur ajoutée pour REPSOL quant à la gestion administrative du service, en fournissant des rapports détaillés (économique, technique et opérationnel) sur l’activité.

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