Parking Cité des Sciences

Repenser, rénover et exploiter le parking de la Cité des Sciences en phase avec l’environnement d’Universcience (technologie, culture, écologie)

Gestion du Parking de la Cité des Sciences

 

Nom du client : L’EPPDCSI (établissement public du palais de la Découverte et la Cité des sciences et de l’industrie).
Nombre d’emplacements : 1 467
Ville : Paris
Pays : France

Quel type de service / contrat:
– Concession

L’établissement public du palais de la Découverte et de la Cité des sciences et de l’industrie (EPPDCS), dénommé Universcience, souhaite pérenniser sur son site de la Villette à Paris, une activité de stationnement pour les véhicules légers et de cars dans son parc professionnel. C’est pourquoi l’établissement a passé avec Indigo une convention de concession pour une durée de 18 ans.
La reprise de l’exploitation par Indigo s’est opérée le 3 septembre 2013.
Le client souhaitait augmenter la qualité de service, améliorer les installations et équipements techniques et procéder à une modernisation technologique des installations.

Les travaux, débutés le premier trimestre 2014, ont duré un an. La première année de collaboration entre Indigo et Universcience a été couronnée de succès : les objectifs financiers ont été atteints et la rénovation a permis de rendre le parc plus convivial, coloré, sécurisé et humanisé du fait de la présence permanente d’agents d’exploitation.

Le parking Cité des Sciences fait partie des parkings nouvelle génération et connectés. Il propose, outre un bureau d’accueil équipé d’écrans interactifs d’informations et un espace lounge offrant un accès wifi, des bornes de recharge électriques pour les véhicules (partenaire : Sodetrel) ; la location de vélos électriques (partenaire : Green On) ; une zone pour les réservations ; la lecture des plaques minéralogiques à l’entrée du parking et la géolocalisation indoor via l’application Park Indigo.

Le client, satisfait du travail accompli par Indigo, souhaite pérenniser cette collaboration.

Témoignage client :
« La stratégie d’Indigo, centrée sur un haut niveau d’exigence en termes d’accueil, d’offres de services et de qualité des parcs (sécurisés, bien éclairés et propres), s’est d’emblée inscrite en cohérence avec les orientations municipales. Indigo a été un partenaire actif des évolutions impulsées par la Ville (développement du vélo, tarifs résidents, petits rouleurs…) »

« L’image de qualité attachée aux parcs de l’opérateur, affirmée dans une charte-client, est sans doute l’explication du maintien de la fréquentation horaire des parcs Indigo en dépit de la réduction significative de la circulation automobile.»

Extraits du rapport d’audit de l’Inspection Générale de la Ville de Paris -2010

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