Le parc de stationnement du Fashion Mall de Rio de Janeiro

Optimiser l’exploitation par la centralisation des informations

Fashion-Mail-Rio-de-Janeiro-Brésil

Nom du client : Groupe Saphyr
Nombre d’emplacements : 14 000 places de stationnement
Ville : Rio de Janeiro
Pays : Brésil

Quel type de service / contrat :
Gestion

Un savoir-faire unique sur le marché brésilien

Moving, filiale brésilienne d’Indigo, propose aux centres commerciaux de gérer de manière centralisée l’ensemble de leurs parcs répartis sur tout le territoire. Il s’agit d’une prestation innovante sur le marché brésilien, basée sur la mise en place d’un interlocuteur unique au sein des équipes de Moving et de technologies permettant la centralisation des informations. Ce savoir-faire a convaincu le Groupe Saphyr, qui a confié la gestion du parking de 10 de ses centres commerciaux répartis dans 7 états du Brésil à Moving, dont le prestigieux Fashion Mall à Rio de Janeiro.

Une qualité au service du prestige des sites

Le centre national de contrôle de Moving intègre une plateforme de contrôle en temps réel garantissant le même niveau de qualité de service et une bonne traçabilité des recettes. Moving assure également un service client performant grâce à une centralisation des données des clients permettant une réponse rapide. Pour le Fashion Mall, un système de voiturier est mis en place afin d’assurer un service premium, à la hauteur de ce site de prestige à Rio de Janeiro.

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