Le parc de stationnement de l’aéroport de Bordeaux Mérignac

Proposer des services de haute qualité aux voyageurs pour une meilleure expérience client

Nom de notre client : Aéroport de Bordeaux Mérignac
Nombre d’emplacements : 7 300 places de parking.
Ville : Bordeaux
Pays : France

Quel type de service/contrat :
– Gestion
– Exploitation

Au service de l’aéroport depuis 1994

Afin de gérer les flux exceptionnels ou les rotations tardives des charters, Indigo a développé une expertise unique basée sur la compétence des équipes et une assistance technologique adaptée. Les équipes d’Indigo gèrent la maintenance des équipements et l’outil de réservation de places. Cette qualité de service est récompensée par la fidélité des gestionnaires de l’aéroport qui ont renouvelé quatre fois leur confiance à Indigo pour l’exploitation de leur parking.

Un accompagnement attentif des passagers

Pour assister les personnes en difficulté, un service d’accompagnement par navette est proposé. Les agents d’Indigo réalisent également annuellement 100 mises sous plastique des vitres de voiture laissées ouvertes et 700 recharges de batteries : des services simples qui contribuent à la bonne expérience du client sur l’aéroport.

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