Hôpital de Hautepierre à Strasbourg

Veiller à la qualité du parking, c’est apporter un soin particulier au premier et au dernier contact des visiteurs avec l’hôpital.

Parking Hôpital de Hautepierre à Strasbourg

 

Nom du client : Hôpitaux Universitaires de Strasbourg
Nombre d’emplacements : 813 places
Ville : Strasbourg
Pays : France

Quel type de service / contrat:
– Délégation de service public


Indigo a conçu, financé et construit le parking de l’hôpital Hautepierre pour répondre aux besoins liés à l’ouverture de deux nouveaux bâtiments en 2018. D’une capacité de 813 places, dont 153 réservées au personnel de l’établissement au niveau souterrain, le parking s’élève sur 5 étages derrière une façade en bambou. Le chantier s’est déroulé dans un climat de concertation avec les parties prenantes du projet.

Le parking de l’hôpital Hautepierre offre de nombreux services destinés à faciliter les flux de circulation et l’accueil des patients, personnels et visiteurs comme le guidage à la place, des bornes de recharge électrique, et une zone de dépose minute ouverte à tous. La politique tarifaire est adaptée aux différents types d’usagers (tarifs horaires, forfaits de 2 à 7 jours, forfaits à tarif réduit pour les accompagnants d’enfants malades, et abonnements pour les résidents du quartier). Les transporteurs sanitaires bénéficient de conditions de stationnement avantageuses afin de pouvoir attendre les patients près des sorties.

Chaque jour, pendant les heures de visites, des agents d’exploitation sont présents pour assister les visiteurs. Au-delà, le parking est relié au centre national de Télé-Opérations et d’assistance (CNTO) ouvert 24h/24. En partenariat avec les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg, une zone d’attente abritée a été aménagée ainsi qu’un parc à vélo.

Témoignage client :
« Même si nous faisons des métiers différents, nous avons à travers cette opération un intérêt commun évident, celui d’apporter une qualité d’accueil à nos usagers : le parc de stationnement sera le premier et le dernier contact de nos patients avec l’hôpital. Pour une durée longue (30 ans), nous allons être des partenaires pour mettre en avant cette priorité à l’accueil qui est aujourd’hui un élément essentiel du projet d’établissement de notre hôpital ».

Armelle Dion, directrice de l’hôpital Hautepierre

>> Des services pensés pour répondre aux besoins du milieu hospitalier

Vous souhaitez un renseignement ou en savoir plus sur nos activités ?

Contactez-nous