Hamad Bin Khalifa Medical City & Rumailah Hospitals Premises

QDVP réalise une prestation de conseil pour le HMC (Hamad Medical Corporation) en matière de trafic et de stationnement afin d’améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement de l’hôpital. L’objectif est de proposer le plus haut niveau de service aux patients et à leurs familles ainsi qu’au personnel par la mise en oeuvre de moyens techniques novateurs en accord avec les normes Qataris.

Nom du client : Hamad Medical Corporation – hamad.qa

Nombre de places :
9,000 places environ dans 10 parcs différents (surface, souterrain et multi-niveaux)

Ville : Doha
Pays : Qatar

Quel type de service / Contrat :
Consulting et propositions d’améliorations, recommandations et déploiement des solutions de stationnement approuvées par le client

Étude

  • Inventaires de l’offre, analyse de l’occupation et interview en face à face (taux d’occupation / chiffre d’affaires / indice de satisfaction / etc.) ;
  • Coordination avec les départements HMC (RH / médecins / infirmières et infirmiers / etc.) en vu d’apprécier les contraintes spécifiques à l’hôpital ;
  • Réalisation du rapport et propositions de solutions ;

Mise en oeuvre

  • Mobilisation de l’équipe technique ;
  • Déploiement du programme agréé par HMC ;
  • Accompagnement aux appels d’offres nécessaires à la mise en place des solutions proposées.

Opération

  • Comité de pilotage avec HMC ;
  • Encadrement du personnel (effectifs, formation, postes) ;
  • Gestion des achats de consommables, pièces détachées et maintenance ;
  • Enquêtes de satisfaction clients ;
  • Déploiement d’un service de navette ;
  • Mangement des recettes et suivi des dépenses.

Développements futurs

  • Conception de nouveaux parcs ;
  • Expansion ;
  • Investissement ;

 

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