Centre hospitalier universitaire de Lozano Blesa (Saragosse)

Indigo en Espagne développe une gestion du parking totalement adaptée aux besoins spécifiques des usagers de l’hôpital.

Nom de notre client : Servicio Aragonés de Salud
Nombre d’emplacements : 346
Ville : Saragosse
Pays : Espagne

Quel type de service/contrat :
– Construction, financement et exploitation d’un parking
– Gestion
– Exploitation

Indigo en Espagne a été choisi en 2010 pour mener à bien le projet global de construction et d’exploitation d’un parking souterrain pour le centre hospitalier universitaire de Lozano Blesa (Saragosse) qui avait ouvert en 1974 sans disposer de parc de stationnement. L’établissement figure aujourd’hui parmi les plus grands centres hospitaliers de la Communauté d’Aragon, et compte plus de 800 lits et près de 3 000 professionnels, qui effectuent plus de 300 000 consultations externes par an.

Le projet de construction du parking devait satisfaire deux exigences : ne pas affecter l’activité hospitalière pendant les travaux et être effectué dans un délai aussi contraint que possible. Le parking, inauguré en janvier 2012, propose une série de services adaptés aux besoins spécifiques des usagers de l’hôpital : prise en charge spécifiques des publics « fragiles » (patients, mobilité réduite, urgences…) ; nombre d’emplacements pour les personnes à mobilité réduite supérieur à celui exigé par la règlementation ; emplacements réservés pour les ambulances et les personnes à mobilité réduite près du service des urgences ; signalisation renforcée et système de guidage vers les emplacements pour faciliter la circulation à l’intérieur du parc ; services supplémentaires tels que le paiement par VIA-T et des bornes de recharge pour les véhicules électriques ; formules d’abonnements adaptés aux horaires de travail des employés de l’hôpital.

Le parking est ouvert au public sans interruption 24 heures sur 24, 365 jours par an avec un modèle de gestion semi-présentiel, qui permet de dimensionner les effectifs en fonction de l’activité, le parking étant géré à distance aux heures les plus calmes depuis le Centre national de Télé-Opération et d’assistance (CNTO) de Indigo en Espagne.

 

>> Des services adaptés aux besoins spécifiques des centres hospitaliers

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