Centre commercial Nervión Plaza (Séville)

La gestion du parking réalisée par Indigo en Espagne génère une valeur ajoutée au niveau de l’exploitation et contribue à renforcer l’image du centre commercial.

Shopping center spain

Nom du client : TIAA Henderson Real Estate
Nombre d’emplacements : 1 500
Ville : Séville
Pays : Espagne

Quel type de service / contrat:
– Gestion totale du parking
– Fourniture et l’installation des équipements d’exploitation.

Depuis début 2012, Indigo en Espagne gère à Séville (700 000 habitants) le parking du centre commercial de centre-ville Nervión Plaza, qui appartient à Henderson Global Investors.

D’une capacité de 1 500 emplacements, ce parc accueille environ 2 500 véhicules par jour. Le centre Nervión Plaza dispose de 43 000 m2 d’espaces commerciaux (services, boutiques de mode, restauration et loisirs). Avec plus de 10 millions de visiteurs par an, il compte parmi les principaux centres commerciaux en Andalousie.

Le parking étant situé à proximité du stade de football du F.C. Séville, il est utilisé tous les 15 jours par une partie des 42 000 spectateurs qui assistent aux matchs.

La gestion de la qualité par Indigo en Espagne crée de la valeur en termes fonciers, avec des solutions qui augmentent les recettes. Les besoins de la gérance du centre sont également satisfaits (création de rapports d’activité, établissement de tout type de promotions et remises, adaptation des tarifs en fonction des durées, gestion indépendante des zones de stationnement réservées, résolution d’incidents, etc.). Enfin, pour les usagers, notre gestion professionnelle garantit l’accès à un parking propre dans lequel la circulation efficace, y compris lors des pics d’activité, et à des services gratuits.

Indigo en Espagne a complètement rénové les installations (systèmes de contrôle des accès, équipements de péage, caméras, signalisation…) qui sont désormais reliées à son Centre national de Télé-opération et d’assistance (CNTO), situé à Madrid. Grâce à une expérience dans ce secteur, acquise avec des clients comme Klepierre-Corio, Silvercode Investment ou encore Axa Investment, nous disposons d’une excellente connaissance des besoins spécifiques des centres commerciaux et sommes en mesure de les satisfaire avec un service personnalisé.

Témoignage client :
« La prise en charge par Indigo en Espagne de la gestion du parking du centre commercial de Nervión Plaza à Séville a entraîné une amélioration substantielle au niveau du fonctionnement, de l’efficacité et de la rentabilité du parking. C’est une équipe infatigable, toujours en quête d’excellence ».

Marta Cladera – Chef de gestion de portefeuille chez TH Real Estate (TH Real Estate est la marque utilisée par le groupe d’entreprises TIAA Henderson Real Estate Limited).

>> Un service adapté aux besoins des visiteurs de centres commerciaux

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