Au-delà de simples places de parking, Indigo a pour ambition de proposer des services qui facilitent la mobilité individuelle et le stationnement en ville. Elle s’appuie sur une offre personnalisée et numérique et sur une modernisation continue de nos installations.

Une dématérialisation, au service de l’utilisateur comme du délégant

L’excellence technologique et opérationnelle doit se mettre au service de l’utilisateur comme du délégant. Le parking connecté s’inscrit dans une démarche de dématérialisation qui vise à simplifier, fiabiliser et sécuriser les échanges. C’est pourquoi Indigo a équipé une grande partie de ses parcs de stationnement d’outils numériques tels que des caméras de reconnaissance de plaques d’immatriculation (LMP), des lecteurs QR-codes et des spots NFC. Le parking connecté, dont les flux d’informations sont dématérialisés, améliore la qualité de l’expérience utilisateur et renforce la sécurisation des recettes.

Dans le respect de cette démarche, Indigo s’efforce de limiter l’obligation de prendre un ticket. C’est pourquoi, l’entreprise a lancé en 2015, en ouvrage en France, le premier service d’accès et de paiement automatique utilisant la reconnaissance de plaques d’immatriculation (LPM).

Se déplacer en toute facilité, avec l’application Park Indigo

Afin d’accompagner le client dans son parcours, Indigo développe et met à jour régulièrement son application Park Indigo. En offrant des services de localisation de parkings, de paiement mobile ou encore de géolocalisation in situ dans certains pays, l’entreprise met en œuvre le parking intelligent connecté à l’utilisateur.

 

Gagner du temps avec les services en ligne liés à son abonnement

Dans la majorité de nos pays, les clients ont la possibilité de souscrire ou de renouveler leur abonnement de stationnement en ligne. L’espace abonné leur permet de gagner du temps et de bénéficier de plus de souplesse dans la gestion de leur compte : ils peuvent aisément générer, consulter, éditer leurs factures et gérer leur compte.

Préparer son parcours, avec la réservation en ligne

Certains emplacements de parking sont réservés aux clients qui réservent au préalable leur place sur internet. Le paiement s’effectue en ligne. À leur arrivée devant la barrière de parking automatique, leur véhicule est automatiquement reconnu grâce au système de lecture des plaques d’immatriculation.

Focus sur les innovations connectées du parc de la Cité des Sciences

Le parking de la Cité des Sciences à Paris compte parmi les premiers parcs de stationnement connectés de nouvelle génération. Il dispose du système de lecture de plaques minéralogiques (LPM), de la géo-localisation indoor et d’une zone pour les places réservées.

Grâce à un espace « lounge connecté » sur leur téléphone portable et aux écrans interactifs situés dans le bureau d’accueil, les clients peuvent obtenir des renseignements sur les abords de la Cité des Sciences.

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