INDIGO et CORREOS signent un accord pour l’installation de CityPaq dans les parkings des villes principales d’Espagne

  • L’accord prévoit la mise en place de nouveaux terminaux « CityPaq » de CORREOS dans 33 parkings gérés par INDIGO à Madrid, Barcelone, Malaga, et Bilbao entre autres grandes villes
  • Les automates « CityPaq » permettent aux clients de retirer leur colis en toute commodité et dans une grande plage horaire, ainsi que d’y effectuer leurs retours de marchandises

CORREOS et INDIGO ont récemment conclu un accord encadrant l’installation de nouveaux automates CityPaq dans 33 des parkings gérés par INDIGO dans les villes principales d’Espagne.

Ainsi, les milliers de clients qui utilisent quotidiennement ces parkings publics auront la possibilité d’envoyer leurs colis et de récupérer plus facilement leurs commandes en ligne grâce aux terminaux innovants développés par l’entreprise postale. À ce jour, 20 automates sont déjà installés et en service.

Les avantages de CityPaq

Les terminaux CityPaq offrent aux utilisateurs la possibilité d’accéder à leurs colis sur l’ensemble des horaires d’ouverture des lieux qui en sont équipés. Dans le cas des parkings INDIGO, ils seront donc disponibles 24h sur 24, 7 jours sur 7. Les terminaux mis en place disposent de 6 compartiments de tailles différentes, adaptables au volume des colis. Grâce à leur disposition et hauteur accessibles aux personnes handicapées, ils adhèrent également à toutes les normes de sécurité et d’accessibilité.

Une plage horaire plus étendue pour la collecte des colis, davantage de confidentialité, un accès plus facile et une utilisation intuitive sont autant des principaux avantages proposés aux utilisateurs du service.

De plus, la plupart de ces terminaux peuvent aussi être utilisés pour effectuer des envois, faisant d’eux le canal le plus pratique pour retourner des achats en ligne.

Innovation et promotion du commerce en ligne et de la ville intelligente

INDIGO et CORREOS joignent leurs efforts dans le cadre de ce projet visionnaire pour faciliter la vie de leurs clients, augmentant leur proposition de valeur en soutien à l’innovation et à l’essor tant du commerce en ligne en Espagne que de la ville intelligente.

Pour CORREOS, il s’agit d’un nouveau pas vers son objectif stratégique de devenir le meilleur fournisseur de services de communications physiques et numériques et de transport de colis du marché espagnol, en offrant une large gamme d’options pour effectuer des retours de marchandise là et où le souhaite le client.

Dans ce parcours vers la diversification, le commerce en ligne occupe un rôle majeur, sa croissance, de plus de 20 % ces dernières années, générant une augmentation significative du trafic de colis. Pour cette raison, CORREOS a lancé de nombreuses initiatives pour accompagner le développement du commerce en ligne et assurer sa présence sur toute la chaîne de valeur : de la création de boutiques en ligne via sa plateforme Comandia à la gestion logistique des envois et la proposition de solutions innovantes telles que CityPaq pour faciliter la remise finale des marchandises au client.

Pour INDIGO, ce projet souligne sa détermination à positionner le parking comme composante indispensable de la ville intelligente, renforçant le lien entre client et parking en pleine apogée du commerce en ligne. Ce nouveau service représente une valeur ajoutée majeure pour le parking, permettant aux clients de concilier leur visite au retrait ou à l’envoi de colis en toute facilité. Il s’ajoutera aux autres services existants, issus de partenariats avec différentes entreprises, tels que l’autopartage, le lavage de véhicule, les distributeurs automatiques, la concession automobile et la location de voitures.

 

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