In Luxemburg wurde Indigo bereits im Jahre 1979 gegründet worden und bietet örtlichen Behörden maßgeschneiderte Lösungen an, die sowohl den lokalen Bedingungen entsprechen, als auch den Kunden höchste Qualität sichern. Unser Hauptgeschäftsbereich ist die Bereitstellung von urbanen Mobilitätsdienstleistungen und Parkplatzmanagement. Es umfasst die zwei Hauptsektoren der Mobilität:

On-street – hier ist Indigo der Marktführer in Luxemburg durch das Management und die Wartung von 2 100 Parkuhren, 61 000 Stellplätzen in 15 Städten. Benutzer können aus mehreren Bezahlmethoden wählen: Bar, Kreditkarten (Visa oder Mastercard) sowie V-Pay.

Off-street – Management von 22 Parkhäusern und Tiefgaragen mit 12 000 Stellplätzen für Auftraggeber aus örtlichen Behörden, Stadträten und dem Privatsektor. Die Mehrheit unserer Aktivitäten befindet sich in der Innenstadt der Hauptstadt, wo es alleine 14 Objekte gibt, von denen die meisten 24/7 geöffnet sind. Die neun anderen Parkobjekte befinden sich hauptsächlich in Esch-Sur-Alzette (fünft Häuser einschließlich eines Einkaufszentrums und der Universität) und in Differdange (drei Objekte einschließlich eines Sportzentrums).

Alle aktuellen Verträge umfassen Wartung, technische Betreibung, Kassenleerung, Personal vor Ort und im Kundendienst. Um das Leistungsangebot abzurunden und die laufende Wartung der Parkplätze zu optimieren, hat Indigo 2015 im Luxemburger Zentrum eine Leitstelle für die Fernwartung und -betreuung eingeführt. Dieser Dienst macht das Management unserer Parkplätze aus der Ferne möglich und erlaubt es uns, einen optimalen Kundendienst zu liefern, der rund um die Uhr reagiert. Zurzeit sind acht unserer Parkplätze teilweise oder völlig ferngewartet, um die Mannschaften vor Ort optimal zu unterstützen. Zusätzliche 15 Parkplätze stehen auf dem Plan, um mit diesem System ausgestattet zu werden.

Indigo ist zahlreiche Partnerschaften mit örtlichen Behörden und urbanen Mobilitätsanbietern eingegangen. Wir haben vor, unsere Position als Markführer im Parkraumsegment durch das unveränderliche Aufrechterhalten und durch die stete Verbesserung der Servicequalität zu stärken.